增長黑客實(shí)戰(zhàn)3個步驟 | 成都傳媒

近年來增長的概念層出不窮，隨著市場的水漲船高，增長黑客也是成為了產(chǎn)品經(jīng)理眾多崗位中的新寵。不過，增長并非易事，與其跟隨市面上的所謂的理論，不如深耕理論，精進(jìn)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷尋找適合自己，也適合項目的方法論。

怎樣才能實(shí)現(xiàn)增長？

增長是一個不斷發(fā)現(xiàn)的過程，努力在不確定的世界里，不斷成長，敢于切割，直至找到核心的策略，建立某種確定性，然后不斷重復(fù)，如滾雪球般越滾越大。

滾雪球的特點(diǎn)是什么？就是開始很小，越滾越大。

這也是第一流公司的核心心法。

2005年，F(xiàn)acebook剛成立沒多久，有人提出了一個能夠?yàn)楣緞?chuàng)收的想法，這樣就能向投資者證明公司是可以盈利的。但公司創(chuàng)始人扎克伯格并不同意，他走到白板前寫下了大大的一個詞：增長。扎克伯格認(rèn)為，公司當(dāng)時的戰(zhàn)略焦點(diǎn)是用戶增長，這一點(diǎn)比收入更重要?；仡^看來，這是Facebook成功的關(guān)鍵。我們可以想想看，投資人為什么要投Facebook？他們要的就是未來的想象空間。他們更愿意投資一臺印鈔機(jī)，而不是一臺收銀機(jī)。

那怎樣才能實(shí)現(xiàn)增長呢？有效的增長，分為三個階段：

1.增長假設(shè)；

2.增長驗(yàn)證；

3.大規(guī)模增長。

打個比方，首先你要有種子，才有增長的可能。因?yàn)闆]法確認(rèn)種子一定能發(fā)芽，所以叫“增長假設(shè)”，這是第一階段。然后，我們要開始做“育苗實(shí)驗(yàn)”，看看哪些種子真的可以發(fā)芽，對前面的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，這是第二個階段“增長驗(yàn)證”。只有完成了前兩個階段，才可以進(jìn)行大規(guī)模種植。這是第三個階段，真正的“大規(guī)模增長”。

在現(xiàn)實(shí)中，在這三個階段的過程中容易陷入兩個誤區(qū)：

誤區(qū)一：有內(nèi)核，沒增長。

產(chǎn)品好，服務(wù)好，但沒法做大。結(jié)果，要么維持著手工作坊的狀態(tài)，要么就慢慢地消失了。

誤區(qū)二：沒內(nèi)核，亂增長。

種子不對，也沒進(jìn)行育苗實(shí)驗(yàn)，就開始大規(guī)模種植。前段時間有家公司叫星空琴行，地推能力很厲害，迅速開了很多家連鎖店，但是因?yàn)樯虡I(yè)模式根本行不通，很快就倒閉了。

概括而言，增長思維有一個清晰的主線，分為三個階段。 在輸?shù)闷鸬臅r候快速試錯，積極探索，目的是找到可持續(xù)的、可規(guī)模化的增長公式。

“增長黑客”的實(shí)戰(zhàn)三步驟

那實(shí)現(xiàn)增長，具體要怎么做呢？筆者總結(jié)“增長黑客”的三個實(shí)戰(zhàn)步驟：

1.假設(shè)；

2.驗(yàn)證；

3.執(zhí)行。

第一步，假設(shè)：建立最小化閉環(huán)。

在增長這個大要求下，率先要建立業(yè)務(wù)閉環(huán)，而這個動作要先完成最小化的閉環(huán)。一起來看看下面這個例子。

有一大批信件，必須裝入信封、封上封口、寫上地址、貼好郵票。你會怎么做？

第一種辦法是：拆分動作，把所有的郵件全部裝好，全部封好，全部寫上地址，再全部貼上郵票；第二種辦法是：每次把一個信封的動作全部完成，然后再完成下一個。

你可能覺得當(dāng)然是第一種更快，但實(shí)際上，第二種才能更快地完成工作。為什么？

萬一信件塞不進(jìn)信封，要是采用大批量的方式，我們一直要到接近流程終點(diǎn)才會發(fā)現(xiàn)問題。而用小批量的話，我們馬上就能發(fā)現(xiàn)問題。一次裝一個信封的做法在精益生產(chǎn)中被稱為“單件流”，就是我們說的“最小化閉環(huán)”，它的價值在于能快速試錯。

從笨辦法開始，不怕犯錯，代價并不高，可以勇敢去嘗試。想知道杯子是冷是熱，就伸手去摸。

不行動，就沒有辦法獲取反饋，每一次失敗都會為最終的成功，采集數(shù)據(jù)，就不會那么害怕失敗。

第二步，驗(yàn)證：單一指標(biāo)的關(guān)鍵要素。

首先，我們可以建立一個反饋回路，獲取驗(yàn)證結(jié)果。

驗(yàn)證，其實(shí)是確認(rèn)兩件事：第一，獲取一個正向反饋；第二，找到單一指標(biāo)的關(guān)鍵要素，其中關(guān)鍵因素是驗(yàn)證的核心，可以看個例子。

Instagram早期的社交功能和現(xiàn)在不一樣，后來他們發(fā)現(xiàn)用戶對分享照片需求很大，于是只留下了照片、評論和點(diǎn)贊功能，并增加了濾鏡。因?yàn)槭忻嫔弦呀?jīng)有了Facebook，多功能的社交產(chǎn)品很難再突出重圍。而Instagram團(tuán)隊找到了最關(guān)鍵的要素，也就是分享照片，再以照片為核心去設(shè)計產(chǎn)品。改變幾個月后，專注于圖片社交分享的Instagram正式推出，上線一天獲得25000個用戶，三個月后這個數(shù)字達(dá)到100萬。

單一指標(biāo)的關(guān)鍵要素是你的關(guān)鍵增長點(diǎn)。我們要致力于找到這樣的關(guān)鍵要素，才有可能有效實(shí)施增長戰(zhàn)略。

第三步，執(zhí)行：設(shè)計增長策略。

優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司，往往采用分階段發(fā)布產(chǎn)品的策略。例如Facebook，他們開始只在哈佛大學(xué)推出，然后是常春藤大學(xué)，隨后是別的大學(xué)，最后才對社會開放。

分階段增長有諸多好處，在驗(yàn)證技術(shù)風(fēng)險之前先驗(yàn)證客戶風(fēng)險，產(chǎn)品再好如果推薦給了不合適的人，可能也無法獲得正向的反饋。驗(yàn)證一個商業(yè)模式并不需要大量的用戶，控制好節(jié)奏，將一場馬拉松拆成很多個400米比賽，團(tuán)隊更能聚焦。

在這樣的策略下，F(xiàn)acebook后來居上，戰(zhàn)勝了MySpace等一系列的競爭對手。對于團(tuán)隊來說，把不切實(shí)際的任務(wù)分割成合理的小任務(wù)，只要每天都完成小任務(wù)，你就會越來越接近那個大目標(biāo)了。

從力學(xué)的角度來說，一輛車從靜止到啟動的時候最費(fèi)勁。這時候雪球越小，越容易滾動，隨后，雪球越大，速度越快。

《精益創(chuàng)業(yè)》的作者埃里克·萊斯說：“魔力與天才并非成功創(chuàng)業(yè)所必需，運(yùn)用可學(xué)習(xí)和可復(fù)制的科學(xué)的創(chuàng)業(yè)程序才是最重要的。”

經(jīng)過假設(shè)、驗(yàn)證和執(zhí)行這三個步驟，才能迎來真正的爆發(fā)式增長，實(shí)現(xiàn)全面的擴(kuò)張。只有找到可學(xué)習(xí)可復(fù)制的增長模式，努力才有可能轉(zhuǎn)化為收獲，就像滾雪球一樣，越滾越大。

作者： pete

來源： pete

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